Notre credo « écouter, comprendre, s’engager » guide non seulement ce que nous faisons, mais aussi la manière dont nous le faisons.
Recherches sur le comportement
Nous utilisons la science des personnes – sciences sociales, comportementales et de la communication – pour comprendre ce qui fait anime vraiment les gens, ce qui motive leurs décisions et leurs actions.
En tant qu’agiles universitaires, nous informons le monde réel de la santé publique avec les meilleures données en temps quasi réel. Nous mettons en évidence des informations comportementales exploitables à partir de l’écoute sociale et d’enquêtes rapides et robustes afin d’élaborer des politiques, des programmes et des pratiques plus efficaces.
Conception de solutions basées sur le comportement humain
Nous aidons nos clients à concevoir et à tester des interventions visant à influencer positivement les attitudes et les comportements en matière de santé, en réponse aux préoccupations, aux besoins d’information et aux lacunes propres au contexte. Grâce à des processus itératifs de co-conception, nous veillons à ce que nos interventions et nos stratégies reflètent les communautés auxquelles elles sont destinées et y répondent.
Nous aidons nos partenaires à communiquer avec les gens, et non à leur place, là où ils sont, dans leur langue, de ce qui leur importe.
Conception de la stratégie
En matière de conception de stratégies, nous pensons que le processus est aussi important que les résultats. En décortiquant ensemble un problème complexe, nous identifions simultanément des solutions ciblées et embarquons de multiples parties prenantes sur la voie de l’action collective.
Nous aidons nos clients à démêler des problèmes complexes tels que l’acceptation sous-optimale des vaccins, en les amenant à dépasser leurs hypothèses pour parvenir à une compréhension commune des principaux obstacles sur la base de données scientifiques. Les problèmes sont triangulés et des solutions sont élaborées à partir des activités existantes, des meilleures pratiques et des études empiriques. Nous veillons à ce que chaque stratégie comporte un processus et des résultats cohérents, ainsi qu’un solide plan d’engagement des parties prenantes afin d’assurer une bonne coordination entre les différents acteurs.
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